Personvern

Personvernerklæring for Skaparverket.

Denne personvernerklæringa gjer greie for korleis Skaparverket samlar inn, lagrar og brukar personopplysningar når du besøkjer eller gjer eit kjøp i nettbutikken vår.

1. Behandlingsansvarleg.

Skaparverket er behandlingsansvarleg for behandlinga av personopplysningane dine. Den tekniske plattforma for nettbutikken vår blir levert av Webnode, som opptrer som databehandlar for dataa dine.

• Firmanamn: Skaparverket
• Org.nr:995238144
• E-post: post@skaparverket.com
• Adresse: Ydstebøveien 188, 4180 Kvitsøy

2. Kva for opplysningar samlar vi inn?For at vi skal kunne handtere og sende bestillingane dine, samlar vi inn følgjande opplysningar når du gjennomfører eit kjøp:

• Kontaktinformasjon: Namn, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Kjøpshistorikk: Opplysningar om kva for produkt du har kjøpt og kva tid kjøpet vart gjort.
• Betalingsinformasjon: Vald betalingsmetode. Sjølve betalinga blir handtert av eksterne partar, og vi lagrar aldri kortopplysningane dine på våre serverar.

3. Formålet med å behandle opplysningane.

Vi bruker personopplysningane dine til følgjande formål:

• Ekspedering av ordre: For å kunne pakke, sende ut glaskunsten din, og handtere eventuelle returar eller angrerett.
• Kundeservice: For å kunne kontakte deg angåande ordren din eller svare på spørsmål du sender til oss.
• Lovpålagte plikter: For å oppfylle krav til rekneskapsføring i henhold til bokføringsloven (lagring av salsdokumentasjon).

4. Deling av opplysningar til tredjepartar. 

Vi deler berre personopplysningane dine med heilt nødvendige samarbeidspartnarar for å kunne drifte nettbutikken og levere varene til deg:

• Webnode (Nettstadplattform): For sikker lagring og drift av nettbutikken.
• Fraktleverandørar (t.d. Posten / PostNord): Vi deler namn, adresse og telefonnummer slik at dei kan frakte og sende sporingsvarsel på pakken din.
• Betalingsleverandørar (t.d. Vipps / Stripe / Klarna): For å verifisere og gjennomføre transaksjonen på ein trygg måte.

Vi sel eller overfører aldri personopplysningane dine til andre tredjepartar for marknadsføringsformål.

5. Sletting og lagringstid.

Vi lagrar ikkje personopplysningane dine lenger enn det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlinga.

• Opplysningar knytte til kjøp blir lagra i 5 år etter utgangen av rekneskapsåret, slik den norske bokføringsloven krev.
• Dersom du sender oss eit generelt spørsmål på e-post, slettar vi korrespondansen når saka er ferdig oppgjord, med mindre det er særskilte grunnar til å lagre ho lenger.

6. Dine rettar.

Som forbrukar har du sterke rettar etter det europeiske personvernregelverket (GDPR). Du har til kvar tid rett til å:

• Krevje innsyn i kva for opplysningar vi har lagra om deg.
• Krevje retting av feilaktige eller mangelfulle opplysningar.
• Krevje sletting av opplysningane dine (så framt vi ikkje er lovpålagte å behalde dei i henhold til bokføringsloven).
• Trekkje tilbake eit eventuelt samtykke du har gjeve.

Dersom du ønskjer å nytte deg av desse rettane, kan du sende ein e-post til: post@skaparverket.com.

Viss du meiner at vi behandlar personopplysningar i strid med regelverket, har du òg rett til å klage til Datatilsynet.